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Saiba Como Atender as Demandas dos Clientes de Sua Farmácia Durante o Inverno

27 de julho de 2024
Comportamento do Consumidor , Gestão de Negócios , Planejamento Estratégico
Saiba Como Atender as Demandas dos Clientes de Sua Farmácia Durante o Inverno

O inverno traz consigo um conjunto único de desafios relacionados à área da saúde, levando ao aumento da demanda por medicamentos em drogarias e farmácias. Esta tendência sazonal não só tem impacto no comportamento do consumidor, mas também influencia como as farmácias gerem o seu estoque e as interações com os clientes.


GRIPE E RESFRIADO

A combinação de fatores ambientais, comportamento humano e características virais cria condições que são mais propícias à propagação dos vírus do resfriado e da gripe durante os meses de inverno.

À medida que as temperaturas caem e as pessoas passam mais tempo em ambientes fechados, os vírus se espalham com mais facilidade, levando a um aumento nas infecções respiratórias. Além disso, o vírus da gripe e do resfriado se desenvolvem melhor no ar frio e seco, o que facilita a transmissão de pessoa para pessoa e o contágio.

AGRAVAMENTO DE CONDIÇÕES CRÔNICAS

Os sintomas de algumas condições crônicas, como asma e artrite podem se exacerbar durante os meses de inverno. As temperaturas frias podem causar enrijecimento das articulações e contração das vias aéreas, dificultando a respiração e causando dor em alguns indivíduos.

A redução das atividades físicas, um aspecto comportamental do período de inverno, também pode contribuir para que sintomas de problemas crônicos se agravem.

Até mesmo questões emocionais podem ser afetadas especialmente durante o inverno. Uma menor exposição à luz solar e um eventual comportamento mais isolado das pessoas podem se apresentar com um agravador de condições mentais problemáticas.

CRESCIMENTO NA DEMANDA POR CERTOS MEDICAMENTOS

Dessa forma, a chegada do inverno traz uma mudança nos hábitos e nas demandas das pessoas por medicamentos. Sua farmácia deve estar preparada para atender essa busca das pessoas.
Estes são alguns exemplos de medicamentos que passarão a ser mais procurados em seu estabelecimento:
-Remédios para resfriado
-Supressores de tosse
-Descongestionantes
-Medicamentos para gripe
-Pastilhas para a garganta
-Antidepressivos
-Dispositivos de fototerapia
-Suplementos de vitamina D
-Inaladores
-Analgésicos
-Anti-inflamatórios

IMPORTÂNCIA DO LAYOUT DE SUA FARMÁCIA DURANTE A ESTAÇÃO DO INVERNO

A disposição das gôndolas nas farmácias desempenham um papel fundamental no gerenciamento dos desafios do período de inverno. Um gerenciamento coerente e que leve em consideração as  mudanças nos hábitos de compra do consumidor é essencial. À medida que as farmácias continuam a evoluir nos seus papeis como prestadores de cuidados de saúde, a importância de um layout interno organizado torna-se cada vez mais clara.

As gôndolas de seu estabelecimento devem ser projetadas para maximizar a eficiência do espaço e, ao mesmo tempo, garantir fácil acesso a uma ampla gama de produtos. Durante a temporada de gripe, quando os clientes procuram de tudo, desde medicamentos para resfriado até vitaminas e lenços de papel, o layout interno da drogaria torna-se crucial. Ele permite que farmacêuticos e clientes localizem rapidamente os itens necessários, reduzindo o estresse durante um período que, por si só, já é difícil.

Esperamos que nosso conteúdo tenha sido útil para atender de forma mais organizada as mudanças nas demandas do público de sua farmácia durante o período de inverno.

Para ter uma organização de gôndolas estratégica e eficiente, conte sempre com a equipe Safol!

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